Hjelp og støtte


Velkommen til vår hjelp og support side

Her kan du finne ut mer om våre produkter og tjenester.

Vi har en omfattende database som identifiserer myriadene av modeller og derivater på markedet i dag. Vi bruker en rekke dataleverandører som kobler kjøretøyets registreringsmerke til våre Rødboka-modellkoder, slik at vi kan identifisere hver modell, delenes nummer og reparasjonsinformasjon nøyaktig. Våre verdivurderingsdata er basert på opptil 1,4 millioner handelsobservasjoner og opptil 8 millioner detaljhandelsobservasjoner hvert år. Disse mates gjennom en statistisk modell for å gi svært nøyaktige handels- og detaljverdier.

Er MVA inkludert i verdiene deres?

Kjøretøy MVA Inkludert
Biler Ja
Motorsykler Ja
Campingvogner Ja
Varebiler Nei*
Lastebiler Nei

 

*De fleste nyttekjøretøy  ekskluderer merverdiavgift, men det er noen som beskattes som «biler». For å avklare ytterligere, vil disse inkludere kjøretøyer utstyrt med sidevinduer bak på førersetet med mindre enn 12 seter. Det er et bredt utvalg tilgjengelig som Fiat Doblo Cargo 5 seter Combi, Nissan NV200 5 og 7 seter Combi, Land Rover Defender 7 seter Station Wagon og Volkswagen Caravelle.

Vi produserer verdier som dekker kjøretøy som går 20 år tilbake for biler, motorsykler og campingvogner og 12 år for nyttekjøretøy, som alle er tilgjengelige i våre digitale produkter.

Dette er beregnet av vår nye evalueringsmotor basert på høye volum handelsobservasjoner fra grossistmarkedet og statistisk markedsanalyse kombinert med redaksjonell ekspertise.

Evaluering av detaljhandelstransaksjoner er beregnet ned fra den forespurte detaljhandelsverdien. Dette er en beregning for å kvantifisere forskjellen mellom forhandlerannonserte priser og forhandlertransaksjonerte priser. Vi bruker også redaktørenes ekspertise og kunnskap til å gjøre de nødvendige forbedringene.

Våre verdivurderinger reflekterer tett markedsbevegelsene i både handels- og personmarkedet. Dette kan virke mindre ordnet ettersom forhold mellom modeller (dvs. 3 mot 5 dører, automatisk vs manuell, trimnivåer for å nevne noen) ikke lenger vil være forhåndsdefinert og kan variere på grunn av flere markedspåvirkninger på månedlig basis. Imidlertid vil våre redaktører fortsette å overvåke og administrere den endelige produksjonen av verdier til produkter for å endre eksepsjonell forvrengning av markedet.

Handelsverdier vil dekke en sammenhengende 20 års periode (fra inneværende år).

Vi mottar opptil 1,4 millioner salgstransaksjoner per år fra både nettbaserte og fysiske kjøretøyauksjoner, som dekker praktisk talt alle britiske auksjonsselskaper og andre remarketingselskaper. Disse dekker hele spekteret fra lukkede produsentauksjoner til åpne deflåteauksjoner. Vi mottar også priser fra produsenter og store leasingselskaper som selger direkte til forhandlere.

Våre verdivurderingsprodukt(er) er spesielt utviklet for å gi markedet brukthandels- og detaljhandelsverdier for alle nye kjøretøyer som selges i betydelige antall. Disse verdivurderingene er tilgjengelige for kjøretøy opptil 20 år gamle. Vår verdivurderingsdekning kan være fullstendig hvis vi også oppgir verdier for de kjøretøyene som er mindre enn 12 måneder gamle, men for øyeblikket er disse verdiene primært veiledende.

Hva er veiledende verdier?

Dette er verdivurderinger av bruktbiler som er beregnet basert på ekspertuttalelser ved bruk av fakta, analyser og trender, og som derfor er indikativ for dagens verdi av et kjøretøy i markedet, til tross for at spesifikke observasjonsdata for kjøretøyet (i den aktuelle alderen) ikke være tilgjengelig.

Hvorfor er de veiledende?

Kjøretøyer i denne alderen når svært sjelden det åpne markedet. Så, i motsetning til kjøretøy over 12 måneder, er det svært få handelspriser å basere våre verdier på. Verdiene for noen nesten nye kjøretøy er ustabile fordi de ofte er avhengige av produsent-/forhandlertilbud og rabatter. Dette forpliktelsen byr med andre ord på vanskeligheter når det sentrale målet er å gi troverdige og robuste verdier. Men mens det er mangel på handelspriser, er det måter å beregne teoretiske verdier på.

Hvorfor gir du dem?

Gjennom den omfattende perioden hvor veiledninger og applikasjoner for verdivurdering av kjøretøy har eksistert, har vi alltid foretrukket å tilby verdier når det er noen harde, faktiske data som underbygger dem. Vi har imidlertid funnet ut at det har vært stor etterspørsel fra våre kunder om at vi skal dele vår ekspertoppfatning og kunnskap om bransjen.

For å tilby best mulig service og produkter støtter vi kun de nyeste versjonene av de mest populære operativsystemene og nettleserne.



English:

We have a comprehensive database identifying the myriads of models and derivatives in the market today.  We use a series of data providers linking the Vehicle Registration Mark to our Rødboka model codes enabling us to precisely identify each model, its parts’ numbers and repair information. Our valuation data is based on up to 1.4 million trade observations and up to 8 million retail observations each year.  These are fed through a statistical model to provide highly accurate trade and retail values.

Do you include VAT in your values?

Vehicle type VAT Included
Cars Yes
Motorcycles Yes
Caravans Yes
LCV No*
HCV No

 

The majority of commercial vehicles  exclude VAT but there are some which are taxed as ‘cars’.  To clarify further, these would include vehicles fitted with side windows to the rear of the driver’s seat with less than 12 seats. There is a wide selection available such as Fiat Doblo Cargo 5 seat Combi, The Nissan NV200 5 and 7 seat Combi, the Land Rover Defender 7 seat Station Wagon and the Volkswagen Caravelle.

We produce values covering vehicles going back 20 years for cars, motorcycles and caravans and 12 years for commercial vehicles, which are all available in our digital products.

This is calculated by our new valuation engine based on high volumes of trade observations from the wholesale market and statistical market analysis combined with editorial expertise.

We have produced a series of algorithms, based upon the trend data that we get from auction observations to produce each of the Hi, Av, & Lo, valuation sets. These algorithms are modified every month and for every sector (e.g. small, MPV, Convertible) using the graded prices we receive from the auction companies.

Our Trade valuation represents the typical observed price, whereas each of the 3 condition grades are fixed, irrespective of age. So the typical observed price for a late used car would be similar to Grade Hi, by virtue of the fact that a nearly new car is unlikely to have had enough use for its condition to have suffered. At between 3 and 5 years of age we would expect Trade to be comparable to Av and at around 10 years, Trade would match Lo.

Glass’s Trade value is the typical observed auction price at a given point in time, commensurate with age and mileage. Grade Hi is the aligned with Auction grades 1 & 2 or A & B – cars that would benefit from ‘slight cosmetic work’. Grade Hi value will always be higher than Glass’s Trade.

No, for two reasons. Firstly, the auction companies seldom apply a grade to very low value cars (i.e. with a potential sale price of only a few hundred pounds) so there is insufficient information to base condition values on. Secondly, at this age, virtually all cars would fall into the lowest grades so the only condition Grade we might be able to apply would be Lo. In these circumstances, we have opted to just produce the Trade value.

Our Retail Transacted valuation is calculated down from the Retail Asking value. This is a calculation to quantify the difference between dealer advertised prices and dealer transacted prices. We also use the Editors’ expertise and knowledge to make the necessary refinements.

Our valuations closely reflect the market movements in both Trade and Retail markets.  This may appear less ordered as relationships between models (i.e. 3 vs 5 doors, automatic vs manual, trim levels to name a few) will no longer be pre-defined and may vary due to multiple market influences on a monthly basis.  However, our Editors will continue to oversee and manage the final output of values into products to amend exceptional distortion of the market.

Trade values will cover a continuous 20 year period (from the current year). Retail Asking and Retail Transacted will also cover the same period.

We receive up to 1.4 million sale transactions per annum from both on-line and physical vehicle auctions, covering virtually all the UK auction companies and other remarketing companies. These cover the full range from closed manufacturer auctions to open de-fleet auctions. We also receive prices from manufacturers and major leasing companies selling directly to dealers.

Our valuation product(s) are specifically designed to provide the market with used trade and retail values for all new vehicles sold in significant numbers. These valuations are available for vehicles up to 20 years old. Our valuation coverage could be complete if we also provided values for those vehicles less than 12 months of age, but currently these values are primarily indicative.

What are indicative values?

These are used vehicle valuations that are calculated based on expert opinion using facts, analysis and trends, and which are therefore indicative of the current value of a vehicle in the market, despite specific observational data for the vehicle (at the age in question) not being available.

Why are they indicative?

Vehicles of this particular age very seldom reach the open market. So, unlike vehicles beyond 12 months of age, there are very few trade prices on which to base our values. Values for some nearly new vehicles are volatile because they are very often dependent on manufacturer / retailer offers and discounts. In other words, this undertaking poses difficulties when the central aim is to provide credible, robust values. However, whilst there is a shortage of trade prices, there are ways of calculating theoretical values.

Why do you provide them?

Throughout the extensive period where vehicle valuation Guides & Applications have been in existence, we have always preferred to offer values when there is some hard, factual data to substantiate them. However, we’ve found there has been great demand from our customers for us to share our expert opinion and knowledge of the industry.

 

To offer the best possible service and products we only support the latest versions of the most popular operating systems and web browsers.

Ta Kontakt

Fant du ikke svar på spørsmålet ditt?

Ta kontakt med vårt Customer Experience team.

Customer Experience